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服務(wù)支持

營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球

德航營(yíng)銷及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專員數(shù)十人,致力于為客戶提供產(chǎn)品性能簡(jiǎn)介,價(jià)格咨詢,產(chǎn)品投訴,服務(wù)投訴,故障報(bào)修及配件等一站式服務(wù)。


24/48小時(shí) 完成國(guó)內(nèi)/外工程師派遣

我們已經(jīng)在華北,華南,華中,華西十大城市設(shè)立了營(yíng)銷售后服務(wù)機(jī)構(gòu),24小時(shí)內(nèi)完成國(guó)內(nèi)工程師派遣抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)抵達(dá)國(guó)外現(xiàn)場(chǎng),讓客戶享受更便捷的快修服務(wù)。


15分鐘  給予技術(shù)咨詢答復(fù)

緊密結(jié)合德航鉆機(jī)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),我們?cè)O(shè)立了400售后服務(wù)專線。客服人員在線答疑常見(jiàn)問(wèn)題,并將疑難問(wèn)題提交至德航專業(yè)化工程師團(tuán)隊(duì),15分鐘內(nèi)給予客戶及時(shí)反饋。


1年 質(zhì)量三包保障購(gòu)機(jī)品質(zhì)

DH系列鉆機(jī)產(chǎn)品保修期自調(diào)試驗(yàn)收之日計(jì)算,用戶憑發(fā)票及報(bào)修憑證享有整機(jī)免費(fèi)保修一年的服務(wù),即保修期內(nèi)的設(shè)備在正常使用情況下因鉆機(jī)本身質(zhì)量問(wèn)題引起的維修所產(chǎn)生的維修費(fèi)用由德航重工承擔(dān) (不含易損件)

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